在数字经济蓬勃发展的今天，网络销售成为知识产权侵权的高发区，尤其是微信等社交平台上的隐蔽交易，给权利人维权带来了“取证难、固证难”的挑战。
近日，广州公证处成功办结一起涉外商标设计专利涉嫌侵权保全证据公证案，通过“线上+线下”全链路闭环取证，为某国外公司固定关键证据，展现公证在知识产权保护中的专业价值与法律担当。
跨国维权遭遇“证据易逝”难题
申请人某国外公司发现，有商家在微信平台上销售涉嫌侵害其著名商标及设计专利权的产品。由于网络聊天记录易被删除、网购商品实物难以关联，若不及时固定证据，将导致后续诉讼陷入被动。为此，该公司委托广州某律师事务所收集证据，律师事务所指派职员李某向广州公证处申办保全证据公证。
经办公证员详细了解案情后，考虑到案件发生在微信平台，涉嫌侵权的沟通主要通过聊天记录进行，保全线上聊天过程仅仅是固定商家宣传、磋商及销售涉嫌侵权商品的沟通事实，难以证明实际收到的货物就是聊天中约定的涉嫌侵权产品，单一的线上或线下取证都存在局限性，经办公证员向李某建议保全微信聊天记录的浏览过程和保全网购商品的收取及拆封现状。确保在复杂的网络销售环境下，不仅可以防止证据灭失，还能使线上聊天与线下实物对应。“线上+线下”公证保全证据组合方案获得申请人认同。
线上线下双管齐下，确保证据完整可靠
依法受理后，广州公证处公证员制定了周密的取证方案。在线上取证环节，公证人员在公证处内对李某操作手机10个关键步骤进行清晰拍摄，共计生成22张照片。这一过程完整还原了侵权商品的宣传、磋商及交易沟通细节，有效防止了电子数据的灭失与篡改。
在线下取证环节，公证人员陪同李某前往指定快递驿站，现场收取了两个标记有特定单号的快递包裹。随后，公证人员将包裹带回公证处进行外观拍摄、拆封查验及物品细节拍照，共拍摄照片63张。最后，公证员使用专用封条对涉案物品进行封存，确保了物证的原始状态与关联性。两份公证书均附带了打印照片作为附件，明确载明公证内容与现场实际情况相符，形成了从“沟通联络”到“交易完成”再到“实物交付”的完整证据闭环。
经办公证员表示，这起保全证据公证精准覆盖了知识产权侵权诉讼中两大核心痛点——线上沟通记录易灭失、线下实物关联难举证。通过公证手段，将虚拟世界的聊天记录与现实世界的物流包裹无缝衔接，构建了真实合法关联的证据链。公证员规范操作与法院裁判思路匹配，使得公证书在后续诉讼中可直接作为认定事实的依据，降低了权利人的举证成本。该案展示了“跨国企业+属地律所+公证机构”的高效协同维权模式，不仅为外资企业在中国维护合法权益提供坚实保障，也向国际社会传递中国严格保护知识产权、营造公平透明法治化营商环境的积极信号。
南方+记者 李乾
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